지원·문의

자주 묻는 질문

자동 출퇴근이 기록되지 않습니다

먼저 휴대폰 설정에서 왓지의 위치 권한이 "항상 허용"인지 확인해 주세요. 안드로이드는 매장 Wi-Fi 접속으로, 아이폰은 GPS 위치로 판정하므로, 매장 Wi-Fi 정보가 등록되어 있는지도 점주에게 확인이 필요합니다. 그래도 기록되지 않으면 아래 문의처로 매장명과 발생 시각을 알려 주세요.

위치 권한을 허용하고 싶지 않습니다

위치정보는 출퇴근 시각을 판정하는 데 사용되므로, 허용하지 않으시면 출퇴근 기록 기능을 이용하실 수 없습니다. 동의는 가입 후 언제든 철회할 수 있으며, 철회하셔도 계정과 지난 근무 기록은 그대로 유지됩니다.

직원을 어떻게 등록하나요?

점주가 매장을 만든 뒤 직원을 초대하면, 직원에게 초대 링크가 전달됩니다. 직원이 그 링크로 가입하면 해당 매장에 연결됩니다. 직원이 먼저 가입한 뒤 선가입 코드로 매장을 찾고 점주가 확인하는 방법도 있습니다.

계정을 삭제하고 싶습니다

계정 삭제 안내 페이지에서 절차와 삭제·보관되는 정보를 확인하실 수 있습니다.

요금이 있나요?

출퇴근 관리 기능은 매장 수·인원 수에 관계없이 무료입니다.