계정 삭제 안내
왓지 계정의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 아래 방법으로 접수해 주시면 요청 즉시 서비스 이용을 중지하고, 처리 완료 후 5일 이내에 계정 정보를 파기합니다.
삭제 요청 방법
- support@ztoo-soft.com 으로 가입하신 이메일 주소와 함께 계정 삭제를 요청해 주세요. 제목에 “계정 삭제 요청”을 적어 주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.
- 전화(070-7778-6146)로도 접수하실 수 있습니다.
- 본인 확인 후 지체 없이 처리하며, 처리 결과를 알려 드립니다.
직원 회원이 탈퇴하시는 경우, 소속 매장의 점주에게 근무 기록 보존에 관한 안내가 함께 전달될 수 있습니다.
삭제되는 정보
| 구분 | 항목 | 파기 시점 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 이메일, 휴대폰번호, 비밀번호 | 탈퇴 요청 후 5일 이내 |
| 기기·알림 정보 | 기기 식별값, 푸시 토큰, 알림 설정 | 탈퇴 요청 후 5일 이내 |
| 위치정보 | 위치 좌표·정확도·거리, 매장 와이파이 접속 기록, 위치정보 이용·제공사실 확인자료 | 탈퇴를 위치정보 동의 철회로 보아 지체 없이 파기(「위치정보법」 제24조제4항) |
| 동의 기록 | 마케팅 수신 동의 등 철회 가능한 동의 | 탈퇴 요청 후 5일 이내(동의·철회 이력은 1년) |
법령에 따라 일정 기간 보관되는 정보
아래 정보는 탈퇴하시더라도 법령에 따른 보존 의무가 있어 즉시 삭제되지 않습니다. 보존 기간 동안 다른 정보와 분리하여 저장하며, 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
| 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 이름, 소속 매장, 출퇴근 시각·근무시간·기록 방식·임금 산정 근거 | 근로관계 종료 후 3년 | 「근로기준법」 제42조 — 점주(사업주)의 법정 보존 의무이며, 회사는 점주를 대신해 보관합니다. 이름은 기록이 누구의 것인지 확인하기 위해 남깁니다 |
| 서비스 접속·오류 기록 | 1년 | 개인정보의 안전성 확보조치 기준 |
계정을 지우지 않는 방법
위치정보 사용만 멈추고 싶으신 경우에는 계정을 삭제하지 않고 위치정보 동의만 철회하실 수 있습니다. 철회하시면 출퇴근 기록 기능(자동·수동·원탭)이 중지되고, 계정과 지난 근무 기록은 그대로 유지됩니다. 철회 요청도 위 문의처로 접수하실 수 있으며, 휴대폰 설정에서 왓지 앱의 위치 권한을 끄면 그 즉시 위치정보 수집이 중지됩니다.
자세한 내용은 개인정보 처리방침 및 위치기반서비스 이용약관을 확인해 주세요.